소셜그로우SOCIAL GROW
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이용약관

최종 개정일: 2026년 8월 28일

제1조 (목적)

본 약관은 소셜그로우(이하 "회사")가 제공하는 SNS 트래픽 부스팅 웹사이트 서비스 및 회사가 운영하는 콘텐츠 자동 생성·배포 시스템의 이용 조건과 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 YouTube, Instagram, TikTok, Spotify 등 SNS 플랫폼의 조회수, 좋아요, 팔로워, 댓글, 라이브 동시 시청자 등 다양한 트래픽 부스팅 서비스를 제공합니다. 또한 회사는 자체 제작한 마케팅 콘텐츠를 회사가 소유·운영하는 YouTube·TikTok 등 SNS 계정에 업로드·게시하기 위한 내부 자동화 시스템을 운영할 수 있습니다.

제3조 (콘텐츠 자동 배포)

제4조 (책임의 제한)

회사는 플랫폼 정책 변경, 작업 대상 콘텐츠의 비공개·삭제, 외부 시스템 장애 등으로 인한 서비스 지연 또는 미진행에 대해 보장하지 않으며, 이로 인한 매출/수익/실 팔로워 전환을 보장하지 않습니다. 자동 배포 시스템의 일시적 중단·오류로 인한 게시 지연에 대해서도 동일한 면책이 적용될 수 있습니다.

제5조 (취소 및 환불)

주문 시작 전에는 취소가 가능하나, 작업 시작 이후에는 부분 환불 또는 환불이 제한될 수 있습니다.

제6조 (AS 보장)

회사는 아래 기준에 따라 감소분에 대한 AS(재진행)를 제공합니다.

  1. 보장 기준 수치는 작업 시작 시점의 수치에 실제 전달된 수량을 더한 값입니다. 예를 들어 시작 시점 5,930이고 901이 전달되었다면 보장 기준 수치는 6,831입니다. 회원은 주문 상세 페이지에서 해당 수치를 확인할 수 있습니다.
  2. 보장 기간은 작업 완료일로부터 10일입니다. 보장 기간 내에 수치가 보장 기준 수치 아래로 감소한 경우, 그 부족분에 대해 재진행을 요청할 수 있습니다.
  3. 회사가 정책과 별개로 서비스 차원에서 추가 제공한 수량은 보장 기준 수치를 상향하지 않으며, AS 재진행이 이루어지더라도 보장 기간은 최초 작업 완료일 기준으로 유지되고 연장되지 않습니다.
  4. AS는 부족분의 재진행을 원칙으로 하며, 해당 서비스의 공급 중단 등으로 재진행이 불가능한 경우에 한해 부족분에 상당하는 금액을 환불합니다.
  5. 다음의 경우는 AS 대상에서 제외됩니다. 보장 기간이 경과한 경우, 계정이 비공개로 전환되었거나 대상 콘텐츠가 삭제·변경된 경우, 회원이 타 업체 서비스를 병행하여 감소 원인을 특정할 수 없는 경우, 플랫폼의 정책 변경·계정 제재로 인해 감소한 경우입니다.

서비스 특성상 시간 경과에 따른 일정 수준의 자연 감소는 불가피하므로, 특정 수치의 영구적인 유지는 보장하지 않습니다.

제7조 (개인정보)

개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (문의)

이메일: social.grow1201@gmail.com
전화: 070-4182-5095

제9조 (약관 변경)

본 약관은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.

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